馬斯洛曾說(shuō)，心若改變，你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變； 習(xí)慣改變，你的性格跟著改變； 性格改變，你的人生跟著改變。

    在幾年前，戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是一個(gè)十分陌生的概念，但僅僅是幾年的時(shí)間它就成了企業(yè)提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的必修課。什么是戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)？在現(xiàn)代社會(huì)開展戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)有什么意義？戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)在企業(yè)開發(fā)方面有什么重要作用？帶著這些問題，記者對(duì)廣州龍燁體驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行了采訪。

    Q：什么是戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)？

    A：戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)是利用大自然所設(shè)計(jì)的一些項(xiàng)目類培訓(xùn)項(xiàng)目，讓參訓(xùn)者在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)。

    Q：戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)是如何產(chǎn)生的？

    A：二戰(zhàn)時(shí)，德國(guó)人在大西洋的海底用潛艇去攻擊英國(guó)商務(wù)用船，人們發(fā)現(xiàn)災(zāi)難過后都會(huì)有一小部分人能存活下來(lái)。奇怪的是活下來(lái)的那些人并不是年輕的水手，而是在那艘船上年紀(jì)較大的老水手。一些心理學(xué)家和軍事專家通過研究得出結(jié)論：當(dāng)災(zāi)難來(lái)臨時(shí)，決定你是否生存的關(guān)鍵的因素不是你的體能，而是你的心理素質(zhì)。年紀(jì)較大的水手有豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，有著堅(jiān)定的生存信念，終能生存下來(lái)。而年輕的水手們，在面對(duì)災(zāi)難時(shí)，精神的沮喪導(dǎo)致了生理防線的全面崩潰，從而造成了體力的急劇下降，終走向死亡。于是1942年，一個(gè)名叫庫(kù)爾特·漢恩的德國(guó)人和英國(guó)人勞倫斯·豪爾特創(chuàng)辦了阿伯德威海上訓(xùn)練學(xué)校，這就是體驗(yàn)式培訓(xùn)初的一個(gè)雛形。這所學(xué)校對(duì)二戰(zhàn)兵員的生命保障曾起到非常積極的作用。

    Q：那么體驗(yàn)式培訓(xùn)在現(xiàn)代社會(huì)有什么意義？

    A：一些組織行為專家從阿伯德威海上訓(xùn)練學(xué)校的培訓(xùn)模式中得到啟發(fā)。他們認(rèn)為：隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)，很多社會(huì)人和管理者經(jīng)常遭遇落海水手同樣的境遇，人們?cè)诿鎸?duì)節(jié)奏飛快的工作氛圍和人際復(fù)雜的社會(huì)氛圍時(shí)，往往會(huì)造成很多社會(huì)人的思想保守、情緒焦躁、精神壓抑、更為嚴(yán)重的是很多人承受不了壓力會(huì)采取極端的行為。這些現(xiàn)象給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)很大的損失。于是在英國(guó)慢慢形成以培訓(xùn)管理者和企業(yè)員工為對(duì)象、以培訓(xùn)管理者的心理適應(yīng)能力和管理技能作為培訓(xùn)目標(biāo)的學(xué)校。發(fā)展到今已經(jīng)歷了近半個(gè)世紀(jì)，這種方式被28個(gè)國(guó)家近50所學(xué)校所接受。

    Q：戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)與別的培訓(xùn)相比，有什么不同？

    A：聽到培訓(xùn)這個(gè)詞，我們的腦海中會(huì)出現(xiàn)到很多種培訓(xùn)。比如IT培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn) 。但是它們更多的是在傳授一種技能，是可以量化的，而體驗(yàn)式培訓(xùn)則是傳播一種觀念，一種精神，是不能量化的。它所傳播的精神就是：激發(fā)自尊、關(guān)心他人、服務(wù)社會(huì)、放眼未來(lái)。

    Q：這種培訓(xùn)真的能對(duì)我們的精神起到那么大的作用嗎？

    A：我們每一個(gè)人都非常清楚，你試圖去改變一個(gè)人幾乎是不可能的，真正能夠讓人改變的還是自己，因?yàn)檠芯勘砻鳎核w驗(yàn)過的事，我們能學(xué)習(xí)到百分之八十。我們只能真正相信自己所感受到的，而對(duì)其他只能懷疑著接受。

    在戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)當(dāng)中，培訓(xùn)師更多的是一個(gè)引導(dǎo)者，學(xué)員才是真正的講師和主角：講解自己的看法、觀念，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)之間的溝通、討論、升華，把自己的觀念負(fù)諸行動(dòng)，從而終改變自己、完善團(tuán)隊(duì)。

    一位學(xué)員曾深有感觸地說(shuō)：“沒想到大家回來(lái)后改變會(huì)如此之大，大家不再相互抱怨，不再推卸責(zé)任，現(xiàn)在的我們很團(tuán)結(jié)，每個(gè)人都比以前更努力，在一起工作變成了一件十分開心的事情。

    Q：當(dāng)我們感受到精神壓抑、沮喪甚到絕望的時(shí)候，當(dāng)我們的事業(yè)停滯不前的時(shí)候，是否也就是我們需要審視自己、改變自己的時(shí)候了？

    A：你可以問自己幾個(gè)問題：你了解自己?jiǎn)幔磕阒喇?dāng)你面對(duì)壓力、挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)怎樣嗎？你了解你的團(tuán)隊(duì)嗎？你知道當(dāng)你在抱怨你的團(tuán)隊(duì)時(shí)，也許問題就出在你身上嗎？你知道怎樣才能做到1+1>2 （幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效大化，也就是“團(tuán)結(jié)就是力量”）嗎？如果你不能回答這些問題，你就應(yīng)該改變一下了。

    Q：大家都參加培訓(xùn)，但每個(gè)人的收獲是不同的，要使體驗(yàn)式培訓(xùn)真正發(fā)生作用，參加者需要注意什么呢？

    A：對(duì)于每個(gè)學(xué)員，參訓(xùn)的態(tài)度不同將直接影響培訓(xùn)的結(jié)果。體驗(yàn)式培訓(xùn)屬于一種內(nèi)省式的學(xué)習(xí)方法，要求學(xué)員有非常高的參與度，才能收到培訓(xùn)的佳效果。而這從另外一個(gè)意義來(lái)講，培訓(xùn)師要有非常好的引導(dǎo)能力，才能使學(xué)員進(jìn)入這樣一種內(nèi)省狀態(tài)。因此這就要求一次成功的培訓(xùn)必須具備兩個(gè)基本條件，一是學(xué)員的高度參與，二是培訓(xùn)師的引導(dǎo)能力。

    Q：要保證培訓(xùn)的效果，除了培訓(xùn)師的引導(dǎo)能力，組織員工參加培訓(xùn)的企業(yè)還應(yīng)該做什么呢？

    A： 先要有明確的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，就是企業(yè)為什么要組織自己的員工來(lái)參加培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō)，新員工的培訓(xùn)，其主旨是人際關(guān)系的建立、溝通以及企業(yè)文化的滲透；而對(duì)于企業(yè)的中高層管理者，提升 導(dǎo)和決策能力就成為了培訓(xùn)的重點(diǎn)。然后針對(duì)企業(yè)的不同目標(biāo)，培訓(xùn)公司會(huì)量身定做不同的培訓(xùn)課程。通過使企業(yè)、參訓(xùn)員工以及培訓(xùn)課程這三者的培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成一致，使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)將會(huì)對(duì)企業(yè)和個(gè)人產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響，才能使參訓(xùn)員工真正投入到培訓(xùn)當(dāng)中去。

    而培訓(xùn)公司的師資水平也是重要因素之一。現(xiàn)在有很多培訓(xùn)公司都可以提供類似的課程。這一方面促使國(guó)內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)的水平的不斷提高，另一方面也導(dǎo)致了整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)魚龍混雜。那么企業(yè)選擇什么樣的培訓(xùn)公司來(lái)為其培訓(xùn)，也成為影響培訓(xùn)效果的一個(gè)重要因素。