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好的團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的:擁有共同愿景
好的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn), 導(dǎo)力提升培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn) 選龍燁體驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)院。
隨著現(xiàn)在企業(yè)成本的增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,在改革中破繭的中國(guó)企業(yè),不斷經(jīng)歷著政策調(diào)整和市場(chǎng)風(fēng)雨,企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中難免有挫折和無奈,管理層不懂得合理的授權(quán)和管理團(tuán)隊(duì),整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心散,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力不夠等等,直到在經(jīng)濟(jì)低迷期倒退淘汰.企業(yè)只有注重提升團(tuán)隊(duì)管理能力,本著“人心齊,泰山移”的觀念,才能不斷提高經(jīng)營(yíng)水平,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),終獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
中國(guó)有句古語“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。集體的力量,永遠(yuǎn)是無窮的。“兄弟齊心,其利斷金”! 席專家譚小芳老師認(rèn)為,不管什么時(shí)候,單靠一個(gè)人的力量,都是不可能取得大的進(jìn)步的。集體力量是無法估計(jì)的,那么,小團(tuán)隊(duì),怎樣發(fā)揮出大的能量呢?答案就是凝聚力。
凝聚力是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)的管理者應(yīng)把一定的精力放在企業(yè)凝聚力的建設(shè)上,使企業(yè)員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),上下形成一股勁,擰成一根繩,以強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!企業(yè)的凝聚力不僅是維持企業(yè)存在的必要條件,而且對(duì)企業(yè)潛能的發(fā)揮、效率的提高有重要作用。因此企業(yè)管理者應(yīng)在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,并引導(dǎo)員工努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而工作。
企業(yè)凝聚力——企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的原動(dòng)力,企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)斗力。為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾?為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?企業(yè)管理培訓(xùn)專家譚小芳老師解密——關(guān)鍵在于:企業(yè)凝聚力!所以,人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓(xùn)大師為其企業(yè)植入凝聚力,像類似的培訓(xùn)邀請(qǐng)經(jīng)常遇見。要知道凝聚力必須自己親力親為去提煉,它不是可以從貨架上買到的,更別妄想別人可以賦予給你。就像 導(dǎo)力一樣,不可以被賦予,只能自己去提煉。
美國(guó)哈佛大學(xué)約翰.肯尼迪政府學(xué)院 導(dǎo)力研究中心的海菲茲博士曾經(jīng)說過:一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),它的能量源自于三個(gè)“凝聚”,一個(gè)“相信”。三個(gè)“凝聚”,就是要凝聚夢(mèng)想、凝聚價(jià)值觀、凝聚痛苦;一個(gè)“相信”,就是要相信 導(dǎo)者可以 導(dǎo)大家實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。夢(mèng)想、價(jià)值觀、痛苦和相信,都是心態(tài)的表現(xiàn)形式,也可以說是產(chǎn)生心態(tài)能量的源泉。有人問,企業(yè)管理中難的是什么?我說,企業(yè)管理中難的是凝聚人心。不過人心是無法改變的。順應(yīng)人心人性去設(shè)計(jì)管理規(guī)則,管理就可以由難變易。關(guān)于這個(gè)問題,我管中窺豹,回答一二,供朋友們參考。當(dāng)然更歡迎大家批評(píng)補(bǔ)充。
一個(gè)群體如果沒有企業(yè)凝聚力,就像是一盤散沙,如何讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),擁有大的戰(zhàn)斗力,這是所有企業(yè)的共同希望。企管專家譚小芳老師表示,當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存,唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,才能使其獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?,一個(gè) 的、具有企業(yè)凝聚力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)無不勝的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)凝聚力已經(jīng)成為一個(gè)人乃到一個(gè)企業(yè)立足當(dāng)今時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一個(gè)一團(tuán)散沙般的企業(yè)和一企業(yè)凝聚力強(qiáng)的企業(yè)會(huì)有完全不同的氣象。每一個(gè)倒下去的企業(yè)后的狀態(tài)一定是人心渙散,企業(yè) 導(dǎo)人威信全無,產(chǎn)品銷售不出去,無法獲得銀行的貸款,企業(yè)缺乏社會(huì)資源的支持。這種可怕的景象并不是一朝一夕形成的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因很多,缺乏企業(yè)凝聚力是企業(yè)管理失誤所造成的,是加速企業(yè)衰亡的原因之一。
企業(yè)凝聚力的大小對(duì)企業(yè)的效率、利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及企業(yè)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)凝聚力與工作效率之間的關(guān)系有人作過大量的研究。結(jié)果表明,凝聚力的大小對(duì)企業(yè)有重要的影響。一般情況下,凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)比凝聚力弱的團(tuán)隊(duì)效率要高。“凝聚力”屬于企業(yè)管理者在管理企業(yè)中,運(yùn)用管理的一種手段,它能超值完成員工的使用價(jià)值,同時(shí)員工也獲得了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一個(gè)新途徑。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),其本身也就失去了存在的條件。
了解人、關(guān)心人、凝聚人,它的前提是了解人,核心是關(guān)心人(包括尊重人、理解人、關(guān)心人、教育人、激勵(lì)人),目的是凝聚人。但不少團(tuán)隊(duì) 導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號(hào)可以,但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì) 希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。
拿破侖曾說過,軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。任何現(xiàn)代化的戰(zhàn)爭(zhēng),都需要人來完成。任何好的競(jìng)爭(zhēng)理念與戰(zhàn)略,同樣需要員工來實(shí)現(xiàn),而員工的士氣與團(tuán)隊(duì)的企業(yè)凝聚力,決定了企業(yè)的執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力。共同的利益凝聚人心,激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意志。無數(shù)實(shí)踐證明,高團(tuán)隊(duì)士氣與高業(yè)績(jī)成正比,反之亦然。士氣高昂的員工,是狼群。
不論是軍隊(duì),還是企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)中都需要高昂的士氣支撐,但強(qiáng)調(diào)軍隊(duì)士氣不等于否認(rèn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與軍事技能,同樣,強(qiáng)調(diào)企業(yè)士氣也不等于否認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與基礎(chǔ)管理。高昂的士氣,是企業(yè)機(jī)體健康的標(biāo)志,是企業(yè)保持長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要風(fēng)向標(biāo)。士氣是一種精神,激勵(lì)組織中的每一個(gè)人團(tuán)結(jié)互助,不畏困難,堅(jiān)定目標(biāo),不斷進(jìn)取,達(dá)成好的。下面,譚小芳老師與您分享以下企業(yè)凝聚力提升的經(jīng)典案例——
早在1945年,號(hào)稱“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助就提出:“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神”,并不斷向員工灌輸所謂“全員經(jīng)營(yíng)”、“群智經(jīng)營(yíng)”的思想。為打造堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),在20世紀(jì)60年代,松下電器公司會(huì)在每年正月的Day1,由松下帶 全體員工,頭戴頭巾,身著武士上衣,揮舞著旗幟,把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中,每一個(gè)工人都會(huì)升騰出由衷的自豪感,為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。
松下幸之助在給全體員工樹立一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),松下公司更是花大力氣發(fā)動(dòng)每一個(gè)工人的智慧和力量。為達(dá)到這一目的,公司建立提案獎(jiǎng)金制度,不惜重金在全體員工中征集建設(shè)性意見。雖然公司每年頒發(fā)的獎(jiǎng)金數(shù)額巨大,但正如公司勞工關(guān)系處處長(zhǎng)所指出的:“以金額來說,這種提案獎(jiǎng)金制度每年所節(jié)省的錢超過給員工所發(fā)獎(jiǎng)金的13倍以上。”不過,松下公司建立這一制度的重要目的,并不在節(jié)省成本上,而是希望每個(gè)員工都參加管理,希望每個(gè)員工在他的工作 域內(nèi)都被認(rèn)為是“總裁”。
正是因?yàn)樗上鹿境浞终J(rèn)識(shí)到群體力量的重要,并在經(jīng)營(yíng)過程中處處體現(xiàn)這一思想,所以松下公司的每一個(gè)員工都把工廠視為自己的家,把自己看作工廠的主人。縱使公司不公開提倡,各類提案仍會(huì)源源而來,員工隨時(shí)隨地——在家里、在火車上,甚到在廁所里,都會(huì)思索提案。
松下公司與員工之間建立起可靠的信任關(guān)系,使員工自覺地把自己看成是公司的主人,產(chǎn)生為公司作貢獻(xiàn)的責(zé)任感,煥發(fā)出了高漲的積極性和創(chuàng)造性。松下公司因此形成了極大的親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,使公司不但從一個(gè)小作坊發(fā)展成世界上大的家用電器公司,而且成為電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國(guó)公司,其產(chǎn)品品種之多,市場(chǎng)范圍之廣,成長(zhǎng)速度之快和經(jīng)營(yíng)效率之高都令人驚嘆!
如何增強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力?企業(yè)的企業(yè)凝聚力,筆者以為是指企業(yè)及其行為對(duì)員工產(chǎn)生的吸引力的程度。一個(gè)企業(yè)凝聚力強(qiáng)的企業(yè),其員工一定緊緊圍繞企業(yè)目標(biāo),精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互相信任,互相協(xié)作,在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)有力的工作氛圍。那么企業(yè)的企業(yè)凝聚力從何而來呢?企管專家譚小芳老師認(rèn)為一家企業(yè)要擁有并增強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力,必須做好以下幾個(gè)方面:
一、企業(yè)的共同愿景。
從短期看,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)工作目標(biāo);從長(zhǎng)期看,企業(yè)要有一個(gè)使全體員工共同為之奮斗的發(fā)展規(guī)劃與藍(lán)圖。無論是短期目標(biāo),還是長(zhǎng)期目標(biāo),企業(yè)都必須做到與員工充分溝通,要讓員工看到企業(yè)及個(gè)人的希望。
二、 導(dǎo)的人格魅力。
近十多年來,中國(guó)確實(shí)出現(xiàn)了很多的“企業(yè)英雄”,他們憑借自己的人格魅力團(tuán)結(jié)了一幫人馬,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)。這些事例充分說明了企業(yè) 導(dǎo)的人格魅力是多么地重要。
三、優(yōu)厚、公平的福利待遇。
一般來說,企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì),物質(zhì)激勵(lì)一直是位的,這也符合馬斯洛需要層次論的基本原理。這里講的“優(yōu)厚”,是指對(duì)員工要有吸引力。
四、建立學(xué)習(xí)型組織。
除了較好的福利待遇之外,企業(yè)還要讓員工有培訓(xùn)發(fā)展的空間。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)等,更重要的是要讓員工在自己有興趣的崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
五、人性化管理。
人性化管理與傳統(tǒng)的管理學(xué)派相對(duì)應(yīng),與把員工比作工具或機(jī)器上的一只鏍絲釘相比,它注重對(duì)人的關(guān)愛,強(qiáng)調(diào)與員工互動(dòng)的溝通交流,創(chuàng)造員工滿意。
六、規(guī)范化、制度化的管理。
七、優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境。
優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境,不僅僅是樹立企業(yè)形象的需要,由于企業(yè)注重了員工的職業(yè)安全,并為他們創(chuàng)造了合法的辦公條件,所以也在一定程度上會(huì)增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。而認(rèn)同感是企業(yè)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的基本條件。
八、職工參與。
職工參與是企業(yè)民主化經(jīng)營(yíng)管理的一種手段。職工大都在一線工作,具有崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并能夠?yàn)楣咎峁┐罅空鎸?shí)有效的信息,有利于公司正確決策。
總之,企業(yè)的凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的職工充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。影響企業(yè)凝聚力的因素很多,主要的經(jīng)營(yíng)管理水平,政治思想工作狀況,勞動(dòng)條件,分配制度、福利、待遇,職工隊(duì)伍素質(zhì)等,希望我們的企業(yè)管理者注意以上因素,提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力!
好的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn), 導(dǎo)力提升培訓(xùn),新員工入職培訓(xùn) 選龍燁體驗(yàn)培訓(xùn)學(xué)院。