廣州野戰(zhàn)拓展/企業(yè)培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)/員工培訓(xùn)：如何提高企業(yè)培訓(xùn)效果
    企業(yè)為什么要參加廣州野戰(zhàn)拓展？廣州野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練具體指的是什么？一個(gè)公司在什么情況下需要做野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練？做完野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練之后會(huì)起到什么樣的作用？野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練需要有一個(gè)持續(xù)的周期嗎？
    一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該是充滿活力的，不斷的人力資源補(bǔ)充，會(huì)讓企業(yè)永駐青春。來自四面八方的員工一同匯聚在企業(yè)的旗幟下，全身心地投入到工作中，努力地貢獻(xiàn)著自己的一份力量，依靠的是企業(yè)的凝聚力、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神、戰(zhàn)勝困難的信心。由此看來，對(duì)員工的培訓(xùn)是尤為重要的，它大大關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
    對(duì)一個(gè)公司野戰(zhàn)拓展而言是必不可少的課程，不管是在我們現(xiàn)實(shí)的生活中、還是在繁忙的工作中，野戰(zhàn)拓展對(duì)于我們每有一個(gè)人都起到了引導(dǎo)的作用：
    ，野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練具體指的是野戰(zhàn)拓展培訓(xùn)是戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，課程時(shí)間可根據(jù)需要靈活調(diào)配，從1、2天到6、7天不等，可自由選擇，成年人或青少年都可參加。野戰(zhàn)拓展培訓(xùn)是通過體驗(yàn)式教學(xué)法，使學(xué)員不斷探索，了解自我，增進(jìn)交流和溝通，目的在于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、堅(jiān)毅性格及社會(huì)責(zé)任感，使學(xué)員學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)發(fā)展，是發(fā)達(dá)國(guó)家廣為采用并被長(zhǎng)期實(shí)踐證明行之有效的拓展培訓(xùn)方式。
    ，公司會(huì)在什么情況下需要做野戰(zhàn)拓展。這要看到企業(yè)對(duì)于野戰(zhàn)培訓(xùn)這一理念的立場(chǎng)。不過，一般，通常企業(yè)會(huì)存在部門溝通不良，員工執(zhí)行力較差，缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力，員工積極性下降，管理的 導(dǎo)力不夠強(qiáng)，又或者上下級(jí)溝通妨礙等等，存在于企業(yè)內(nèi)部溝通的問題時(shí)，都會(huì)選擇做野戰(zhàn)拓展培訓(xùn)。當(dāng)然，當(dāng)企業(yè)想通過搞活動(dòng)去增強(qiáng)感情時(shí)，野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練也是不失為一個(gè)好的選擇。個(gè)人認(rèn)為：如果每次搞的活動(dòng)都是大食會(huì)什么的，員工也會(huì)有厭倦感，而且資金用了，效果卻不太好。反而，為什么不將錢總在有價(jià)值的地方呢？野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練既可以放松，又可以達(dá)到熔煉團(tuán)隊(duì)、還可以達(dá)到鍛煉身體、增強(qiáng)氣魄的目的。
    第三，會(huì)起什么作用?？磁嘤?xùn)的目的在哪，培訓(xùn)師就會(huì)針對(duì)不同的目的安排效果，和引導(dǎo)。一般情況下，點(diǎn)提到的出現(xiàn)的問題都會(huì)得到暫時(shí)性改善，要知道長(zhǎng)期保持一個(gè)高峰的狀態(tài)，僅靠培訓(xùn)是不足的。關(guān)鍵的還得看企業(yè)內(nèi)部管理。
    第四，野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練是否需要周期，野戰(zhàn)拓展訓(xùn)練帶的是開頭，也就是一支精英團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)火線。把潛能挖掘出來，怎么樣利用，得看企業(yè)本身。如果能有一個(gè)定期的培訓(xùn)，那培訓(xùn)效果將會(huì)大大加強(qiáng)。
    如何提高企業(yè)培訓(xùn)效果？
    培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重點(diǎn)，對(duì)員工知識(shí)、技能與態(tài)度的更新和提高，以及創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。企業(yè)為了造就高素質(zhì)員工不惜代價(jià)搞培訓(xùn)，然而其培訓(xùn)效果不明顯，或者培訓(xùn)的收益存在差距，這已成為企業(yè)的一大難題。
    一、企業(yè)培訓(xùn)效果的現(xiàn)狀分析
    目前企業(yè)的培訓(xùn)工作還不夠規(guī)范，致使培訓(xùn)的效果與預(yù)期的目標(biāo)脫節(jié)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、員工對(duì)培訓(xùn)的興趣不高
    企業(yè)雖然很重視培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)計(jì)劃不周密或者培訓(xùn)過程中不注意細(xì)節(jié)，許多學(xué)員上課注意力不集中，甚到經(jīng)常遲到或早退，有的前兩次還來以后就看不見了。學(xué)員這種學(xué)習(xí)狀態(tài)，其培訓(xùn)可想而知。究其原因主要有：
    (1)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣。據(jù)2005年網(wǎng)上調(diào)查，69.47%的企業(yè)員工對(duì)此表示不滿，這主要是培訓(xùn)之前沒有做好與員工的溝通工作，組織要求與個(gè)人愿望沒有達(dá)成一致。
    (2)培訓(xùn)方法比較單調(diào)，缺乏互動(dòng)性。對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣來說，培訓(xùn)方法僅次于培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，但它是確保培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。由于企業(yè)在培訓(xùn)前沒有根據(jù)課程內(nèi)容與學(xué)員的工作性質(zhì)很好地聯(lián)系起來，大多采用傳授式的講課形式，學(xué)員只是被動(dòng)地聽，即便是參與也是提幾個(gè)問題而已。
    (3)培訓(xùn)組織工作不到位。培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)有責(zé)任就每次培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)致地安排，或提供必要的后勤保障服務(wù)，但培訓(xùn)組織者多數(shù)是記錄一下考勤，跟催學(xué)員及時(shí)參加培訓(xùn)這些簡(jiǎn)單的工作。其實(shí)，座椅的擺放、設(shè)備的調(diào)試、茶水的準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)氣氛的布置等都應(yīng)該考慮到，而不應(yīng)該將這些工作轉(zhuǎn)嫁給學(xué)員們，要知道學(xué)員是你培訓(xùn)的對(duì)象，而不是服務(wù)于你的對(duì)象。
    2、培訓(xùn)對(duì)改善工作績(jī)效作用不大
    企業(yè)培訓(xùn)的目的就是改善員工行為與工作績(jī)效，以提高工作效率和企業(yè)利潤(rùn)，然而大部分企業(yè)看不到好的效果。據(jù)2004年調(diào)查統(tǒng)計(jì)，企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)改善員工績(jī)效作用“非常大”的比例只占3%。由此可見，需要企業(yè)應(yīng)該從培訓(xùn)目的、任務(wù)、作用等方面需要重新認(rèn)識(shí)與反思。
    3、培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升的影響不明顯
    由于晉升對(duì)員工的激勵(lì)作用較之其它方式更具有實(shí)際意義，因而常常作為評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果的一個(gè)相對(duì)重要的指標(biāo)。一般認(rèn)為，如果企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)果對(duì)員工晉升影響很大，那么就會(huì)使員工日益意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的大意義。比較而言，外資企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果對(duì)員工晉升有些影響的比例較其它性質(zhì)的企業(yè)高些，而國(guó)有企業(yè)則低。這也說明我們國(guó)內(nèi)企業(yè)員工人才流失的一個(gè)主要原因就是個(gè)人發(fā)展空間較小，而外資企業(yè)在員工培訓(xùn)中更加注實(shí)效與激勵(lì)作用。
    二、如何提高企業(yè)培訓(xùn)效果
    培訓(xùn)效果的好壞直接影響到人力資源的有效開發(fā)與合理流動(dòng)。如果企業(yè)培訓(xùn)效果非常好或較好，一方面可以提高員工素質(zhì)，大發(fā)揮其潛能，做到人盡其才，人事相宜;另一方面可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和提高經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。相反，如果企業(yè)培訓(xùn)效果不好或很差，不但難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，而且形成“為她人做嫁衣”、“跳槽”等不良現(xiàn)象，這樣對(duì)于企業(yè)來說豈不是“賠了夫人又折兵”，即浪費(fèi)了財(cái)力又損失了人才。那么如何提高企業(yè)的培訓(xùn)效果呢?現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議：
    1、培訓(xùn)重新定向
    培訓(xùn)工作 先要獲得培訓(xùn)經(jīng)理或人事經(jīng)理、甚到是公司總裁的幫助和指導(dǎo)，必要時(shí)他們也要參加有關(guān)培訓(xùn)的報(bào)告會(huì)，并根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)做出指示或建議，同時(shí)健全與完善培訓(xùn)管理制度。
    其次，培訓(xùn)管理者或組織者應(yīng)當(dāng)總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做好今后培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織與實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)具有超前性和預(yù)見性，而不是“救火式”的培訓(xùn)。因此，培訓(xùn)計(jì)劃及方案設(shè)計(jì)的周密程度關(guān)系到每項(xiàng)培訓(xùn)的效果。
    2、注重培訓(xùn)需求分析
    培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)
    設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。它是培訓(xùn)活動(dòng)的 要環(huán)節(jié)，然而許多企業(yè)在這一環(huán)節(jié)做得不夠。據(jù)2005年網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)，企業(yè)在培訓(xùn)前不進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的比例高達(dá)63.64%，企業(yè)規(guī)模越小其比例越高。由此可見，培訓(xùn)需求分析應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶銐蛑匾?。通過培訓(xùn)需求分析，可以確定績(jī)效與預(yù)期績(jī)效之間的差異和距離，找出影響因素，然后對(duì)癥下。做此項(xiàng)工作主要采用三個(gè)方法：
    (1)現(xiàn)有資料分析法。包括企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、各項(xiàng)工作的中長(zhǎng)期計(jì)劃和企業(yè)文化精神，作說明書及員工個(gè)人業(yè)績(jī)的信息。當(dāng)然這也要求人力資源管理者有一定的素質(zhì)。
    (2)調(diào)查問卷法。了解員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)自身的評(píng)價(jià)，在培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間和方法上達(dá)成一致，組織期望與個(gè)人職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。需要注意的是，調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)要合理、豐富、簡(jiǎn)潔，對(duì)象善于表達(dá)以及具有代表性。
    (3)訪談法。訪談?wù)邞?yīng)當(dāng)是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的專業(yè)人士，訪談對(duì)象包括員工、部門主管及相關(guān)人員。
    培訓(xùn)需求分析的方法并不是單一使用的，往往需要綜合運(yùn)用各種方法來確定培訓(xùn)的各個(gè)方面。
    3、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與講師選擇相結(jié)合
    培訓(xùn)課程 先要確定類別與目標(biāo)，然后才能考慮對(duì)培講師的要求。培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)要注意幾點(diǎn)：
    (1)針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象來設(shè)計(jì)課程。新員工要側(cè)重企業(yè)文化、基本技能方面;在職員工要根據(jù)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃結(jié)合企業(yè)需要來制定，如工作時(shí)間較長(zhǎng)的老員工要側(cè)重充實(shí)新知識(shí)、提高專業(yè)能力等方面，其中包括對(duì)不同層次管理者的管理技能類培訓(xùn)。在此方面我們可以借鑒摩托羅拉公司強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相融合的做法。
    (2)培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，符合學(xué)習(xí)者的興趣。它不像學(xué)校里的教科書，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)編寫而成，多與案例形式相結(jié)合，讓學(xué)員帶著問題去學(xué)習(xí)，可以解決實(shí)際工作中的難題和調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣。
    (3)沒有一種課程可以終身受用。培訓(xùn)課程的內(nèi)容在某一階段可以適用，但隨著時(shí)間與環(huán)境的變化而需要不斷更新。
    設(shè)置好培訓(xùn)課程后就要求選擇與之相匹配的講師，而對(duì)講師的要求主要是個(gè)人素質(zhì)和資歷兩方面。根據(jù)課程特點(diǎn)，主要按照“由內(nèi)到外”的原則來選擇講師，如果內(nèi)部講師能夠滿足需要就沒必要外聘。如基礎(chǔ)知識(shí)、技能及企業(yè)文化方面的課程可由內(nèi)部講師擔(dān)任;管理類、專業(yè)技能類課程選擇外部講師相對(duì)好些;關(guān)于態(tài)度方面 先看能否通過其它途徑解決(薪資福利、環(huán)境改善等)，如果確實(shí)需要培訓(xùn)不妨靠咨詢公司搞拓展訓(xùn)練，以改善團(tuán)隊(duì)合作、調(diào)整態(tài)度。不管是哪一類的講師，只要是能夠駕馭好課程，并引導(dǎo)學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)的人就是好講師。
    4、選擇有效的培訓(xùn)方法
    培訓(xùn)方法是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素，培訓(xùn)方法要根據(jù)工作任務(wù)和崗位特征來選擇，并與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)。培訓(xùn)意在取得以下幾種能力：(1)智力型技能，如程序性知識(shí)、語言知識(shí);(2)認(rèn)知能力，即受訓(xùn)者將上述兩類知識(shí)在何時(shí)以及如何運(yùn)用這些信息的能力;(3)操作技能，如寫作、使用工具等;(4)態(tài)度轉(zhuǎn)變。為保證受訓(xùn)者掌握并保存這些學(xué)習(xí)結(jié)果，在選擇培訓(xùn)方法時(shí)應(yīng)本著側(cè)重那些有助于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的方法，包括角色扮演、管理訓(xùn)練、案例研討、視頻教學(xué)、情景模擬、行為模仿等。如惠普公司開發(fā)的角色扮演腳本、西門子公司的實(shí)踐案例以及近年來逐漸流行的管理沙盤和體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練也值得我們借鑒。不管選擇何種培訓(xùn)方法，在培訓(xùn)過程中應(yīng)注意討論與實(shí)際操作相結(jié)合，互動(dòng)與討論相結(jié)合，以調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
    5、培訓(xùn)效果的監(jiān)督與評(píng)估
    培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化必須要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估與監(jiān)督，將所學(xué)知識(shí)或技能運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。
    培訓(xùn)前要做好現(xiàn)狀評(píng)估;培訓(xùn)中要對(duì)學(xué)員進(jìn)行調(diào)查，關(guān)注他們的熱情態(tài)度，而不是考勤，另外采取分段的課前預(yù)習(xí)、課中練習(xí)、課后實(shí)習(xí)，可以強(qiáng)化記憶和提高自我訓(xùn)練的能力;培訓(xùn)后全面展開培訓(xùn)效果監(jiān)督與評(píng)估，包括：(1)得到受訓(xùn)者直接主管的支持，即培訓(xùn)部門應(yīng)督促部門 導(dǎo)為他們確定目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃和鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)。(2)對(duì)工作重新設(shè)計(jì)，營(yíng)造成果轉(zhuǎn)化的氛圍，給他們創(chuàng)造應(yīng)用的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效差。(3)培訓(xùn)師進(jìn)行督導(dǎo)。培訓(xùn)后一周內(nèi)考試、一兩個(gè)月后技能考試。根據(jù)美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克的四級(jí)評(píng)估“反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估和結(jié)果評(píng)估”，大多數(shù)企業(yè)只做到學(xué)習(xí)評(píng)估這一級(jí)，即培訓(xùn)結(jié)束時(shí)采用傳統(tǒng)的筆勢(shì)、口試的考核方法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)與考核機(jī)制結(jié)合起來，績(jī)效考核既是對(duì)次培訓(xùn)的結(jié)果評(píng)估又是對(duì)下次培訓(xùn)的現(xiàn)狀評(píng)估。
    6、培訓(xùn)與其它激勵(lì)措施的結(jié)合
    一些企業(yè)存在“培訓(xùn)是一種福利，不需要再有任何的獎(jiǎng)勵(lì)”、“培訓(xùn)不能占有工作時(shí)間”等這些想法，這對(duì)培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)很不利。培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來說投資是為了效益回報(bào)，而對(duì)受訓(xùn)者來說雖得到自身素質(zhì)的提高，但未必在其它方面獲得滿意的回報(bào)，如果他們得不到，就會(huì)有“跳槽”的想法。因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好一系列激勵(lì)工作，主要有(1)培訓(xùn)前的激勵(lì)：樹立培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施，培訓(xùn)后將所學(xué)內(nèi)容傳授給別人，即實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變;(2)培訓(xùn)期間的激勵(lì)：注意現(xiàn)場(chǎng)氣氛的布置，營(yíng)造一個(gè)舒適活躍的環(huán)境，在時(shí)間安排上，一般學(xué)員不喜歡占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)(除非是算作加班)，其實(shí)可根據(jù)實(shí)際情況靈活安排，比如脫產(chǎn)一周或者每周脫產(chǎn)半天、Day1，持續(xù)一段時(shí)間往往效果明顯;(3)培訓(xùn)后的激勵(lì)：實(shí)踐中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，并與加薪、調(diào)動(dòng)、晉升等結(jié)合起來。
    培訓(xùn)本身就是一種投資，很多知名企業(yè)如“康師傅”的員工晉升培訓(xùn)制度、通用電氣公司對(duì)培訓(xùn)后的員工給予報(bào)酬與升遷等方面的激勵(lì)，都是把培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)期投資。因此要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看待培訓(xùn)問題，努力達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目的。
    龍燁野戰(zhàn)基地•小石船野戰(zhàn)拓展基地輕松自然的野外環(huán)境；開放接納的心理狀態(tài)；真實(shí)模擬的情境體驗(yàn)；與以往不同的共同生活經(jīng)歷。與傳統(tǒng)的場(chǎng)地式訓(xùn)練不同,野外拓展訓(xùn)練借助自然地域,通過使學(xué)員親身體驗(yàn)經(jīng)過定向設(shè)計(jì)的情景模擬項(xiàng)目,評(píng)估學(xué)員的實(shí)際表現(xiàn),暴露出學(xué)員及團(tuán)隊(duì)整體的優(yōu)勢(shì)及問題；然后在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下利用團(tuán)隊(duì)的共同智慧成功找到改進(jìn)的方向和方法。
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